Уважаемый читатель,

Представляем Вашему вниманию десятый номер Международного журнала реформы и практики государственной службы, издаваемого Астанинским хабом в сфере государственной службы.

Новый номер открывает статья Колина Нокса – профессора Назарбаев Университета и Университета Ольстера, где рассматриваются существующие исследования, посвященные влиянию и роли реформ государственного сектора в развивающихся странах. В своей статье автор, на основе анализа ситуации в Азербайджане, Грузии и Казахстане, предлагает альтернативный подход к оценке реформ. Его подход содержит два ключевых элемента: оценку реформ по результатам на основе «модели качества жизни», а также обмен опытом по принципу «равный с равным», признающим важность специфики конкретной страны.

Следующий материал был подготовлен командой Национального центра электронных услуг Республики Беларусь, в которой авторы анализируют эволюцию системы электронного правительства в Беларуси. В статье рассматриваются правовые рамки, решения, связанные с инфраструктурой, а также различные этапы трансформации системы электронного правительства в стране.

В работе Нгуен Вьет Хунга, Фан Ван Хунга и профессора Бе Трунг Анха представлен анализ структуры электронного управления на местном уровне во Вьетнаме. Авторы рассматривают структуру электронного управления на местном уровне в качестве интегрированной системы ИКТ, которая включает в себя географическую информационную систему (ГИС). Система базы данных направлена на расширение возможностей Комитета по вопросам этнических меньшинств в планировании и принятии решений путем предоставления данных, интернет-ГИС, интернет-связи и некоторых экологических моделей этническим меньшинствам во Вьетнаме.

Номер завершает статья Сунила Тавани, члена Совета директоров Американского общества по управлению качеством. В этой работе Сунил Тавани приводит примеры и истории успеха того, как стратегии, стандарты и инструменты управления качеством способствуют достижению Целей Устойчивого Развития с меньшими затратами, одновременно повышая степень удовлетворенности граждан.

Мы надеемся, что материалы этого издания Журнала будут полезны для всех, кто интересуется реформами государственного управления, системами электронного правительства и управления качеством.

 С уважением,

Редакционная коллегия