Цифровизация предоставления государственных услуг и инновации в деятельности государственных органов в Центральной Азии и на Кавказе

Аннотация

В данной статье представлен прогресс, достигнутый странами Центральной Азии и Кавказа в области инноваций и цифровизации. В ней использованы результаты недавно проведенного исследования по оценке потребностей, посвященного ситуации в области цифровизации в странах Центральной Азии и Кавказа. Эти результаты ясно показывают положение дел в этих странах по девяти параметрам, которые считаются наиболее важными для продвижения инноваций в деятельности государственных органов, цифровизации государственных услуг и их оказания через разные каналы доступа. В статье уделяется внимание текущему положению этих стран, а также тому, что им необходимо сделать для дальнейшего прогресса.

Ключевые слова: государственная служба, государственные услуги, цифровизация, инновации