Яхья Я, Николоска Арсовска М. Внедрение модели общей схемы оценки (ОСО) В качестве инструмента управления качеством в государственном секторе БЮР македония. Review of Civil Servive [Internet]. 2017 Aug. 31 [cited 2025 Feb. 23];2(2). Available from: https://astanahubjournal.org/index.php/ijcsrp/article/view/93