Джаненова, Салтанат, and Ильяс Есдаулетов. “Инновационные Реформы В Сфере Оказания Государственных Услуг: Что Казахстан Может Извлечь Из Опыта Канады?”. International Journal of Civil Service Reform and Practice, vol. 5, no. 1, Mar. 2017, doi:10.56289/ijcsrp.86.