Джаненова, Салтанат, and Ильяс Есдаулетов. 2017. “Инновационные Реформы В Сфере Оказания Государственных Услуг: Что Казахстан Может Извлечь Из Опыта Канады?”. International Journal of Civil Service Reform and Practice 5 (1). https://doi.org/10.56289/ijcsrp.86.