Яхья, Я., & Николоска Арсовска, М. (2017). Внедрение модели общей схемы оценки (ОСО) В качестве инструмента управления качеством в государственном секторе БЮР македония. International Journal of Civil Service Reform and Practice, 2(2). Retrieved from https://astanahubjournal.org/index.php/ijcsrp/article/view/93